Técnico de Suporte Jr - Nova Lima/MG
Matriz
Descrição da Vaga
Técnico de Suporte - Atuação Presencial em Nova Lima/MG Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Conhecimento em manutenção de hardware e software. Atendimento conv…
Publicado há 1 mês
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